Con nuestro servicio podrás hacer diferentes envíos de los productos ofertados en nuestra web, tanto a corta como larga distancia y con la máxima seguridad garantizada.
Con nuestro servicio podrás hacer diferentes envíos de los productos ofertados en nuestra web, tanto a corta como larga distancia y con la máxima seguridad garantizada.
Si quieres adquirir un producto deberás acceder al articulo a través de la web o de nuestra App, allí encontraras el botón «Comprar» al pulsarlo aparecerá un formulario de compra donde podrás introducir los datos de envío y la forma de pago.
Para realizar un envío habrá que seguir los siguientes pasos:
Confirmar el envío.
Empaquetar el producto según el método de recogida que hayas seleccionado y llevar el paquete a correos.
Por ultimo esperar a recibir el dinero una vez que el comprador haya verificado que todo esta en orden.
Se podrá abrir una disputa y en caso de ser aprobada se podrá solicitar la devolución del importe.
Si has tenido algún problema con el producto recibido podrás abrir una disputa a través del chat.
En caso de ser aceptada recibirás el importe parcial o total del articulo.
Los pagos podrán realizarse a través de nuestro servicio monedero, con el cual tu dinero estará siempre a salvo, así como con tarjeta de crédito o Paypal.
Puedes añadir tus datos bancarios tanto por nuestra web como por la app.
Una vez introducidos podran modificarse o eliminarse con posterioridad.
Los métodos de pago disponibles son:
*No se aceptan pagos contra reembolso.
Recibirás el dinero de tu envío en plazo máximo de 72h una vez que el cliente haya confirmado que ha recibido el producto y esta en buen estado.
Si realizas los pagos y te comunicas a través de nuestra plataforma, podrás disfrutar de la protección que te ofrecen nuestros servicios y mas medidas de seguridad. Te recomendamos que realices la gestión de tus envíos a través de la app y no por servicios externos.
Es muy fácil poder subir productos a nuestra web, solo tienes que pulsar el botón situado arriba a la derecha donde pone subir producto y seguir unos sencillos pasos para poder publicar tu anuncio.
Para subir un producto a tu perfil simplemente pulsa el botín de subir producto de la barra de navegación.
Para modificar o eliminar un anuncio, entra en el detalle del mismo desde tu perfil y podrás gestionarlo
Si lo buscas algo muy concreto y no aparece cerca de tu ubicación, puedes usar nuestros filtros de distancia para ampliar la búsqueda.
Con los filtros puedes buscar en toda la web o escoger una categoría mas concreta.
Para establecer la ciudad en la que quieres buscar tu producto escoge la opción Ubicación, y selecciona la nueva ubicación. Hecho esto, puedes determinar la distancia de búsqueda a partir del punto escogido.
Si estás interesado en algún producto, puedes contactar con el vendedor a través del chat. Para empezar una conversación debes acceder al anuncio del producto y hacer clic en el botón “Chat”. Cuando el trata haya sido cerrado, deberéis acordar las condiciones de la transacción.
Una vez realizada correctamente la compra, el vendedor deberá confirmar el envío.
En caso de no realice la confirmación te devolveremos íntegramente el importe recibido.
Vender con nuestra web muy fácil. Aquí tienes los pasos a seguir:
Sube un producto. Te recomendamos estar atento al chat para poder responder a todos los usuarios interesados.
Ya tengo un comprador. Cuando hayas conseguido un comprador, puedes quedar con él personalmente y realizar el proceso como particulares o realizar un envío del producto en caso de que el comprador interesado esté alejado de tu ubicación.
Si la venta se realiza personalmente, deberéis acordar el precio concreto del articulo y la zona de encuentro.
Puedes destacar tu anuncio y hacer que su atención aumente por encima de los demás para conseguir un comprador mas rápidamente.
Puedes crear una cuenta con nosotros a través de tu email o con tu numero de teléfono, una vez registrado/a recibirás un correo de verificación. Puedes modificar tu cuenta o darte de baja desde ajustes.
Puedes modificar las opciones de tu perfil desde la web o nuestra app.
Desde la app, entra al apartado mi perfil y haz clic en tu nombre de usuario. A continuación debes modificar tus datos.
Desde la web debes acceder a tu área personal.
Desde allí podrás modificar tu email, nombre de usuario, foto de perfil,…
Para modificar tu contraseña, una vez hayas accedido a la edición de perfil, pulsa en Verificaciones y seguridad.
Para cambiar el idioma debes hacerlo desde la configuración de tu propio dispositivo ya que el idioma de esta app está vinculado al idioma con el que tienes configurado tu dispositivo móvil. Si tu terminal está configurado en castellano la web aparecerá en castellano.
En el chat podrás encontrar conversaciones que hayas mantenido con otros usuarios, tanto compradores como vendedores.
Los mensajes puedes aparecer como leídos o como pendientes de lectura.
Por la seguridad de los usuarios no se permite compartir links externos por el chat.
Puedes eliminar una conversación cuando la hayas finalizado pero ten en cuenta que no se podrá recuperar.
Podrás acceder desde ella de una forma muy intuitiva a las diferentes secciones de la web.
Tenemos como objetivo proteger a nuestros usuarios de cualquier tipo de estafa con nuestro propio protocolo de seguridad, pero también es imprescindible que el usuario este atento a posibles ofertas fraudulentas y denunciar en tal caso.
Utiliza una clave distinta que la de tus otras cuentas para mantener una mayor seguridad.
Asegúrate que tu contraseña tenga al menos 8 caracteres alternando mayúsculas y minúsculas.
Si sospechas que la seguridad de tu cuenta se ha visto comprometida cambia la contraseña inmediatamente.
Nunca facilites tus datos personales a otros usuarios, ya que nosotros nos encargamos de gestionarlos de forma privada.
Si quieres modificar la configuración del consentimiento de uso de tus datos que has autorizado a Daleuso.com, sigue los siguientes pasos:
Accede a tus preferencias dentro de tu perfil, desde ahí podrás modificar el consentimiento al uso de tus datos.
Una vez modificado guarda tus preferencias.
Disponemos de un sistema de seguridad que asegura tu protección en cada una de las transacciones.
Encriptamos tus datos y transferimos tu dinero únicamente cuando tu lo apruebes y confirmes que todo esta en orden.
En caso de que el producto llegue en malas condiciones disponemos de un sistema de reembolso total o parcial dependiendo de lo dañado que este el producto.
En caso de que el producto no cuadre con la descripción podrás abrir una disputa.
